Perguntas Frequentes
Encontre respostas para as dúvidas mais comuns
A BAZ oferece uma plataforma de benefícios de qualidade e com acesso rápido e seguro, com descontos em medicamentos, exames análises clínicas, vacinas, educação, lazer, bem-estar e diversos parceiros em todo Brasil.
Também ofertamos planos com telemedicina, no qual o usuário pode ter acesso a consultas ilimitadas em até 23 especialidades.
Acesse a plataforma da BAZ para aproveitar todos os benefícios e vantagens!
Para acessar, utilize seu login e a senha criada.
A BAZ não é um plano de saúde. Oferecemos planos de benefícios com acesso à saúde, educação, lazer e bem-estar com qualidade e agilidade.
A contratação pode ser feita pela sua empresa, com planos especiais para atender todos os funcionários.Pessoas físicas também podem adquirir os planos disponíveis pelo site da BAZ.
Ofertar benefícios de qualidade para seus colaboradores traz diversos resultados positivos para a empresa, como redução do turnover, atração de melhores profissionais, aumento do engajamento, redução de faltas, além de criar um ambiente mais estimulante, trazendo mais satisfação e dedicação.
Entre em contato com nosso time comercial para receber uma apresentação e uma proposta para sua empresa e seus colaboradores.
Oferecemos produtos e serviços que agregam toda a família, gerando,a partir dos planos, acesso à saúde e a disponibilização de consultas,exames, vacinas, educação e lazer.
Para ter acesso aos cupons de desconto é necessário acessar a plataforma BAZ e clicar na opção “+ Descontos”.
Veja todas as lojas participantes e aproveite!
As lojas parceiras podem demorar para avisar que o cupom foi descontinuado.
Se for este o caso, entre em contato com a BAZ pelo WhatsApp e informe imediatamente sobre o caso.
A BAZ entrará em contato com o parceiro para solucionar o problema.
Os benefícios são liberados 72 horas após a contratação do plano.
Baixe o app NAV, nosso parceiro. Pelo aplicativo é possível agendar as consultas com as especialidades disponíveis, além de utilizar, a qualquer momento, a consulta de pronto-atendimento clínico geral.
Você pode encontrar nossa rede credenciada pelo site e pela plataforma BAZ.
Disponibilizamos o telefone de contato e endereço para agendar seus exames.
Se seu plano for contrato como Pessoa Física, é possível mudar seu plano, de acordo com as normas da contratação.
Se o benefício for disponibilizado por alguma empresa, não será possível
– neste caso, você deve acionar o RH de sua empresa.
Os descontos disponibilizados podem chegar até 75%.
É importante validar com a farmácia o desconto disponibilizado para o medicamento ou produto de interesse.
Utilizamos seus dados para permitir o acesso à plataforma BAZ e para informar nossos parceiros que você é um beneficiário e tem acesso aos descontos contratados.
Aos clientes que utilizam as soluções de Telemedicina, compartilhamos seus dados com nossos parceiros para que você tenha acesso às consultas.
Se você contratou seu plano pelo site, como Pessoa Física, basta acessar a plataforma BAZ e atualizar seus dados.
Se tiver alguma dúvida, entre em contato com nosso atendimento via WhatsApp.
Se a contratação foi realizada pela empresa, você deve passar os dados atualizados para o RH, para que eles façam a atualização no sistema.
Não é necessário um cartão físico para utilizar seus benefícios.
O seu cartão virtual fica disponível na plataforma BAZ e você pode fazer download ou compartilhá-lo sempre que quiser.
Se você contratou seu plano pelo site, como Pessoa Física, é necessário entrar em contato com nosso atendimento via WhatsApp para cancelamento.
Se seu benefício é ofertado por alguma empresa, você deve entrar em contato com o RH da empresa contratante para solicitar o cancelamento.
Sim, de acordo com a Código do Consumidor, o cancelamento da compra pode ser realizado sem multas ou cobranças dentro do período de 7 dias.
Se você contratou seu plano pelo site, como Pessoa Física, é necessário entrar em contato com nosso atendimento via WhatsApp para cancelamento.
Se seu benefício é ofertado por alguma empresa, você deve entrar em contato com o RH da empresa contratante para solicitar o cancelamento.
Não.
Você tem liberdade para escolher quem serão seus dependentes, independentemente de qualquer vínculo familiar.
Se você contratou seu plano pelo site, como Pessoa Física, é possível incluir os dependentes pela plataforma BAZ, no menu “Dependentes”.
Se seu benefício for disponibilizado por alguma empresa, é necessário entrar em contato com o RH da empresa contratante.
Para acessar seus benefícios é necessário acessar a plataforma BAZ.
Clique em “Login”, no menu superior do site, inclua seu login e sua senha.
A disponibilização da solução de Telemedicina depende do plano contratado.
Se houver a disponibilidade no plano selecionado, sim, poderá utilizar de forma ilimitada.
É possível encontrar as lojas credenciadas pelo site, na aba “Benefícios” ne pela plataforma BAZ – só precisa fazer seu login e clicar em “Rede”.
Aproveite os filtros para encontrar mais rapidamente o que procura.
Se você for o ganhador do prêmio da Sorte, a BAZ entra em contato com você pelo telefone disponibilizado em seu cadastro.
Por isso é tão importante manter seus dados atualizados. O prêmio é depositado em sua conta bancária após envio da documentação necessária.
Mas fica tranquilo, a gente te ajuda durante todo o processo